مایکروسافت در حال بررسی مشکلی است که پس از نصب یکی از به‌روزرسانی‌های اخیر Windows 11 باعث کرش کردن برخی بازی‌های چندنفره شده است. طبق گزارش‌ها، بازیکنانی که از آپدیت‌های منتشرشده از ۱۱ اوت ۲۰۲۶ به بعد استفاده کرده‌اند، در برخی بازی‌ها با بسته شدن ناگهانی بازی، نمایش خطای EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION و حتی ری‌استارت شدن سیستم مواجه شده‌اند.
مایکروسافت تاکنون کرش‌های مرتبط با این مشکل را در بازی‌هایی مانند ARC Raiders، Marvel Tōkon: Fighting Souls و The Finals تأیید کرده است و اعلام کرده که در حال بررسی علت اصلی این اختلال است. نسخه‌های Windows 11 24H2 و 25H2 تحت تأثیر گزارش‌ها قرار گرفته‌اند، در حالی که تاکنون مشکلی برای نسخه 26H1 گزارش نشده است.
مشکل از آپدیت جدید ویندوز ۱۱ است؟
بررسی‌های اولیه نشان می‌دهد این مشکل احتمالاً با یکی از تغییرات ایجادشده در جدیدترین آپدیت‌های ویندوز مرتبط است. مایکروسافت هنوز علت دقیق کرش‌ها را تأیید نکرده، اما توسعه‌دهنده ARC Raiders معتقد است مشکل به فایل inpoutx64.sys مربوط می‌شود؛ فایلی که در جریان آپدیت ویندوز دستخوش تغییر شده است.
در صورت درست بودن این فرضیه، مشکل صرفاً به خود بازی‌ها مربوط نمی‌شود و می‌تواند ناشی از نحوه تعامل نسخه جدید ویندوز با این فایل سیستمی باشد.
ARC Raiders راهکار موقت ارائه کرده است
توسعه‌دهنده ARC Raiders برای کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، یک راهکار موقت پیشنهاد کرده است. طبق دستور منتشرشده، کاربران می‌توانند در Command Prompt دستورات مربوط به توقف و حذف سرویس inpoutx64 را اجرا کرده و سپس فایل inpoutx64.sys را از پوشه درایورهای ویندوز حذف کنند.
با این حال، این روش هنوز از سوی مایکروسافت به‌عنوان راهکار رسمی تأیید نشده و PC Gamer نیز اعلام کرده که آن را شخصاً آزمایش نکرده است؛ بنابراین اجرای آن باید با احتیاط انجام شود.
حذف آپدیت ویندوز می‌تواند مشکل را برطرف کند
یکی دیگر از راهکارهای موقت، حذف آپدیت اخیر ویندوز است. گزارش PC Gamer به KB5121003 به‌عنوان آپدیتی که گفته می‌شود با این مشکلات ارتباط دارد اشاره می‌کند. برخی کاربران نیز گزارش داده‌اند که حذف این به‌روزرسانی مشکلاتی مانند نمایش صفحه سیاه را برطرف کرده است.
مایکروسافت هنوز زمان مشخصی برای انتشار وصله رسمی این مشکل اعلام نکرده است، بنابراین کاربرانی که پس از به‌روزرسانی با کرش‌های غیرعادی مواجه شده‌اند، ممکن است تا زمان انتشار اصلاحیه مجبور به استفاده از راهکارهای موقت باشند.
مشکلات فقط به ARC Raiders محدود نیست
اگرچه ARC Raiders یکی از بازی‌هایی است که بیشتر در گزارش‌ها مورد توجه قرار گرفته، مشکل به یک بازی خاص محدود نیست. مایکروسافت تاکنون کرش‌های مربوط به چند عنوان را تأیید کرده و گزارش‌های کاربران نیز از مشکلات گرافیکی در بازی‌هایی مانند Valorant و Roblox حکایت دارند.
بنابراین اگر بازی‌های مختلف روی سیستم یک کاربر پس از نصب آپدیت جدید ویندوز شروع به کرش کردن کرده‌اند، احتمال دارد مشکل از خود ویندوز باشد و نه از نصب بازی یا سخت‌افزار سیستم.
جمع‌بندی
به‌روزرسانی‌های اخیر Windows 11 باعث ایجاد مشکلاتی برای برخی بازی‌های چندنفره شده‌اند و مایکروسافت در حال بررسی این موضوع است. ARC Raiders، Marvel Tōkon: Fighting Souls و The Finals از جمله بازی‌هایی هستند که کرش آن‌ها در ارتباط با این مشکل تأیید شده است. در حال حاضر، بازگرداندن نسخه قبلی ویندوز یا استفاده از راهکار موقت ارائه‌شده توسط توسعه‌دهنده ARC Raiders می‌تواند به برخی کاربران کمک کند، اما برای رفع کامل مشکل باید منتظر واکنش و اصلاحیه رسمی مایکروسافت ماند.
برای مطالعه جدیدترین اخبار، مقالات و مطالب دنیای بازی‌های ویدیویی، فیلم و سریال، می‌توانید به آورا گیم سر بزنید و سایر مطالب منتشرشده در وبسایت را دنبال کنید.
